深耕客户需求，赋能业务发展！中旅保险经纪与青岛海泉湾酒店共探保险服务优化新路径

2025 年 10 月 22 日，中旅保险经纪吴沛泽前往青岛海泉湾酒店，与酒店财务总监张磊展开深度沟通，围绕保险服务升级、业务需求响应等议题展开交流，为后续精准服务落地奠定坚实基础。。

交流中，张磊总明确提出三大核心需求：一是优化财产一切险理赔时效，简化气象报告、视频等证明材料要求，解决流程繁琐问题；二是降低车辆保险及财产一切险保费，在控制成本的同时保障风险覆盖；三是为即将批量启动的康养业务搭建便捷保险投保通道，支持批量出单与按月结算，适配新业务节奏。此外，针对酒店设施老旧易出险（冬季管道冻裂、夏季海水倒灌）、外国客人接待需高保额境外责任险、酒店与景区责任边界模糊等隐性需求，双方也展开了深入探讨，为后续服务优化明确方向。

此次拜访不仅加深了双方对彼此需求的理解，更标志着中旅保险经纪在 “以客户为中心” 服务理念下的又一次实践。未来，中旅保险经纪将持续跟进青岛海泉湾酒店保险服务落地进度，以高效、精准的服务助力酒店降本增效，同时探索更多行业服务经验，为旅游住宿及康养领域客户提供更优质的保险解决方案。